Política de Privacidad

1 Información que recopilamos

Cuando usas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
• Información de pago: procesada de forma segura por terceros autorizados. No almacenamos datos de tarjetas directamente.
• Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, con el fin de mejorar tu experiencia.

2 Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y suscripciones.
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de entrega.
• Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviarte promociones y novedades, solo con tu consentimiento previo.

3 Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (plataformas de pago, logística, email marketing), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Protección de derechos: para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Freeze Foods y sus clientes.

4 Seguridad de tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.

5 Tus derechos

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a atencionalcliente@primefoodsholding.com.

6 Uso de cookies

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7 Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.